正面报道勿“用力过猛”

毛传来

　　客观真实是新闻的生命。媒体在进行负面报道时，都会小心翼翼，担心失实带来严重后果，却较少考虑到正面新闻“用力过猛”也可能会产生的负面影响。尤其是当下的微博时代，人人都有麦克风，随时可以发表自己的价值判断，正面报道如果“用力过猛”，其负面效应可能被放大，甚至导致媒体公信力受到质疑和挑战。长此以往，正面新闻的宣传与激励作用不但没有实现，反而让读者产生逆反心理和抵触情绪，不利于新闻事业发展。

　　【症状】

　　光环耀眼  可信度低

　　概括如今正面宣传“用力过猛”的症状，最典型的主要有两方面：

　　1、先进典型有违人情常理。在我们的日常报道中，一些先进典型，经过人为拔高的光环处理，“高大全”得让人不敢相信，很多读者看了新闻后的第一反应就是：这是真的吗？其实，一些典型人物经过媒体“用力过猛”的包装后，不但跟现实生活中的群众有了距离，甚至自己也产生一种“面目全非”的感觉。这样的典型，在微博传播中，其不可信的一面就会被放大，从而影响整个人物典型的可信度和宣传效果。其实，正如鲁迅先生所说：“无情未必真豪杰，怜子如何不丈夫。”先进典型和英雄人物必定也具有人的基本情感。

　　为了实现有效的报道效果，在宣传先进典型时，媒体必须处理好事迹提炼与现实生活的关系，让读者从真实而又感人的事迹中感到可信可学，这样才能突破典型宣传“有强势而无强效，有声响却无反响”的尴尬瓶颈。

　　2、成就报道夸大其词。有些成就报道中，记者抓住只言片语或者部分事实大做文章，不仅夸大其词，而且只及一点，不及其余。例如，在一些“用力过猛”的新闻稿中，常会见到“全国首例”、“全国率先”、“全球首创”、“填补空白”等字样。

　　“7·23”甬温线特别重大铁路交通事故发生后，再回看过去8年间，媒体对铁道部一路高歌猛进似的报道，似乎过于尴尬。除了有关部门的极端功利主义在作怪，媒体是否也要扪心自问一个简单的问题：有没有做到客观报道？而在微博上，事故发生后，以往对“高铁狂热”提出质疑的为数不多的报道被广泛转载，这些当初显得那么不识时务的微弱声音，如今却广受称赞。冷静客观的报道，虽然当时远不如那些“用力过猛”的赞歌引人注目、受人欢迎，但是却更经得起考验。

　　【对策】

　　扎实采访  客观报道

　　如何防止正面报道“用力过猛”，笔者认为，可从以下几点做起：

　　1、辩证思维，客观立场。金无足赤，人无完人。要用好辩证法，全方位多角度考虑问题，不可一刀切，搞两极化、简单化。央视《面对面》关于任长霞的片子中，主持人问：“任长霞到底怎么样？”郑州市公安局局长这样回答：“我说长霞应该是女同志当中比较出类拔萃的，但在公安局长当中应该是中上游，不是最好的。”此片编导突破了传统的典型报道不写缺点、弱点的老框框，不但没有损害任长霞的形象，反而使人感到更真实可信，缩短了受众和先进人物的距离，增加了可信度。

　　2、深入采访，做足功课。一些记者在采访时，就很容易犯“盲人摸象”式的错误，抓到一点就认为是全部。采访不深入，写稿时就容易说过头话；更有甚者为了制造轰动效应，满足受众的猎奇心理，在正面报道中过于夸张，甚至添油加醋。但也不排除有的采访对象为了达到宣传自己的目的，有意自我包装、自我拔高，而记者又难以在较短时间内把握事实的真实面貌，从而造成“用力过猛”。根治这些问题，必须做到深入基层、深入一线，杜绝蜻蜓点水、浅尝辄止式的采访。只有深入采访，才会了解真相，采访对象也才肯说实话、道实情。越逼近真相，越应小心谨慎，报道才不至于“用力过猛”。

　　3、言辞客观，留有余地。在新闻写作中，一些记者常常把局部真实和整体真实、眼前真实和长远真实混为一谈。一些媒体在宣扬成就时，喜欢用一些极致的形容词，比如“空前绝后”、“无与伦比”等，这最容易导致“用力过猛”。社会不断发展，纪录会被刷新，成就会被超越。新闻报道中，要尽量避免一些“用力过猛”的词汇，只说七分话，留得三分待来年。比如，中央刚发出建设新农村的号召，工作刚开始部署，一些地方报纸马上就刊登“我省（市）新农村建设成果显著”之类的报道；创先争优活动刚开始，一些地方的报纸就宣传自己在活动中取得辉煌的成绩。如此“立竿见影”的报道，不仅违反新闻规律，更违反了事物发展的客观规律。

　　4、多讲故事，少下结论。事实永远比道理更有说服力。新闻贵在用事实说话。只要把事实讲清楚，受众自然有自己的判断，不需要媒体把自己的价值判断强加给他们。有网友曾在微博上这样嘲讽一些新闻报道：“……进展没有不顺利的，完成没有不圆满的，成就没有不巨大的，工作没有不扎实的，效率没有不显著的，群众没有不满意的……看过没有不烦的。”其实，进展顺利不顺利，把进展进行得怎么样说清楚就行了；完成情况怎么样，把完成到什么程度告诉读者就可以了；至于群众满意不满意，群众心里自然有自己的一本账，不需要别人告诉他。

　　（作者为资深媒体人）