通讯员队伍是否过硬，是否充满活力，是企业宣传工作能否开展得有声有色的基础和关键。因此，加强通讯员队伍建设，是开展企业宣传工作不可忽视的一个重要环节。 

      如何抓好通讯员队伍建设？笔者结合从事通讯员和专职宣传工作的经历，对企业通讯员队伍建设工作简单谈几点体会：

      一、定位角色，拓展通讯员空间优势

      越来越多的企业对宣传工作予以高度重视，企业宣传工作已不仅仅是—种政策宣传行为，更成为一种企业经营管理行为，它所开发和创造的无形资产，成为企业宝贵的财富。通讯员作为企业宣传工作中必不可少的一环，承担着重要的职责。

      1、通讯员是企业信息传递者

      通讯员对企业信息的汇报，无疑会促进企业与外部信息交流的畅通。企业领导的决策、指令需要通讯员加以宣传解释，以便执行层更加迅速准确地贯彻落实；执行层的反馈、一些创新的思路、好的经验等也需要通讯员及时传递，保持企业内部信息的畅通。

      2、通讯员是企业形象塑造者

      良好的企业形象是由外形、内质两个方面构成的。

      企业的外形是人们看得见的“硬件”，如现代化的办公楼、良好的工作场所、鲜明的企业标识等。

      内质则体现在企业规范的业务流程、完善的管理制度、良好的激励机制、优秀的经营业绩、先进的企业文化、和谐的工作氛围以及员工良好的精神风貌等方面，这些可以统称为“软件”。树立企业的形象，不仅是展示企业外在的光艳，更重要的是展示企业内在的鲜活。要展现这些内质，离不开通讯员与各种媒体的合作，通过新闻和文艺作品宣传企业亮点、展示企业风貌，逐渐在社会公众面前树立企业良好的形象。

      3、通讯员是企业历史的一手记录者

      企业从诞生、发展、壮大，到达辉煌的顶峰，期间所经历的发展轨迹，需要适时地记录下来。这时候，通讯员承担的角色则是企业历史的记录者。需要他们通过文字、图片，及时捕捉企业发展中涌现的优秀人物和事迹，记录重大活动，为企业留下珍贵的记忆。

      4、通讯员是企业文化的传播者 

      现代企业间的竞争已经从产品、技术竞争越来越转向人才的竞争和文化的竞争。而一个好的企业文化是吸引和留住人才的关键因素。如何将企业文化的理念、精髓和内容导入员工的头脑中，宣传引导是至关重要的一部分。通讯员在日常写稿投稿过程中，接受企业文化的熏陶，逐渐认同企业文化，并通过自己的新闻稿件、文艺作品进一步传播，营造有利于企业文化培育滋长的氛围，促进企业文化的成熟。

      二、搭建舞台，展示通讯员自身价值

      要提高通讯员写作的热情和积极性，还需要建立一套激励和约束机制。除了及时制订通讯员管理办法，对通讯员的权利、义务进行明确规定，提高上稿奖励标准激励通讯员的写稿热情外，要使通讯员保持积极性。

      1、制度保证

      要提高和保持通讯员写作的热情和积极性，需要建立一套激励和约束机制。

      2、沟通做桥

      通讯员是一个分散型团队，需要将他们团结在一起，经常组织交流和沟通，营造一个属于广大通讯员自己的精神家园，彻底消除各自为阵的孤独感，让他们体会到实实在在的归宿感。通过以上这些渠道，及时向通讯员传递写作技巧、宣传方向、征稿信息等，及时了解他们的想法和意见，以便交流和鼓励，让他们感觉被关注的温暖。

      3、激励常在

      基层通讯员都是兼职，在工作中既要干好本职工作，同时又要克服生活、家庭中的诸多因素，占用大量的业余时间创作。有时他们还要面对别人不理解、不支持的压力去采访、写作，干好这份额外的工作并取得成绩是非常不容易的。对于优秀通讯员的这种付出，需要及时给予精神和物质两方面的奖励。 

      建立年度优秀通讯员评选制度，及时给予精神和物质两方面的奖励。另外为通讯员购买专业书籍，让通讯员享受“特权”，及时了解企业发展和新闻写作学习的第一手资料，从而提高大家写作的积极性。

      另外，各部门领导还需要经常关心本部门通讯员，了解他们素材收集、采访、写作方面的困难，及时给予支持，免除他们孤军奋战的感觉。

      三、辛勤培育，提升通讯员专业水准

      通讯员要写出好作品，光有积极性还不够，还需要努力提高自身写作水平及分析判断问题的能力。解决通讯员技能问题，一靠自身勤学苦练，二靠外部引导和组织培训。

      营造“训练营地”
      
      企业对通讯员进行引导和培训是提高通讯员写作水平的有效途径。在有条件的情况下，可以营造“训练营地”，在一定环境中加强培训。

      创新采访方式

      组织通讯员进行联合采访、交叉采访，发挥相互优势，开阔视野，同时也使他们对企业的整体发展有一个全面的了解。在此基础上，经常与通讯员进行交流沟通，尽可能地为他们创造条件、提供帮助、给予支持，激发他们自我成长的意识。

      对通讯员自身的要求，外因起不了决定作用，通讯员要提高自身水平，最主要的还是靠自己。因此，解决通讯员技能问题，必须对通讯员做些要求： 

      一是要正确认识宣传工作，提高学习自觉性。

      通讯员在为企业宣传工作做出贡献的同时，也要充分认识到通讯工作对自身素质的提高大有益处。首先，宣传工作本身就是一个展示通讯员才华的平台，优秀的通讯员将会受到企业的重视和大家的认可，是自我价值实现的一种途径；其次，通讯员为了写出好稿，逼着自己去学习、去思考、去分析总结，自身素质必定不断提高，对通讯员今后的事业无疑会有很大帮助。

      二是要有韧劲，要持之以恒地学习写作 。

      一些通讯员在写作中，由于掌握的信息较少和所处的位置、角度的局限，写出的稿件得不到发表，积极性受到打击而变得消沉。其实，发生这种情况是一种正常现象，绝大多数通讯员在初次写稿时都会遇到。因此，通讯员遇到连续退稿大可不必泄气，只要有恒心，坚持学习，定能提高。 

      三是要紧扣一个“勤”字 

      脑勤，就是凡事多动脑筋、多思考，从平凡的司空见惯的工作中找出新闻；腿勤，就是多跑现场采访，新闻必须用事实说话，不能凭空假想；口勤，就是多问，多问出新闻，多问减少差错；手勤，就是多写多练，采访到的新闻稿件要及时写出以免错过时效。 

      通过各种扎实有效的措施，为通讯员创造展示才能的舞台，营造快乐的氛围，提供成长机会和空间，增强他们的“荣誉感”、“责任感”、“归宿感”、“快乐感”，让通讯员深刻感受到从事通讯写作对于自己的人生道路将会是一笔可贵的财富，在为企业宣传工作作出贡献的同时，也丰富着自己的人生经历，成就着自己的人生梦想。这样，企业通讯员队伍就有希望成为一支凝聚力、战斗力强的队伍。 

（作者单位：国电常州发电有限公司）