在媒体领域，通讯员是个“老皇历”了，可以说是媒体诞生以来须臾未曾分离的一个伴生物，检索百度百科，可以发现如下简短词条：“通讯员是通讯社、报社、电台、电视台、网络媒体等新闻出版单位聘请的非专职新闻工作人员。任务是经常为其反映情况、提供线索、撰写通讯报道等。”

　　在同一词条下，我们还可以发现通讯员的辉煌历史：“在报纸、电台、电视等新闻媒体中，通讯员队伍最为庞大的是报纸。我国报纸最早的通讯员系统是由上海的《申报》建立的，此报于1872年创立后不久，在杭州设立了第一个外埠通讯员联系站，1875年已扩展到北京、南京、杭州、苏州等26处。”

　　从1872年算起，通讯员在我国已经有接近130年的历史了，通讯员的分布决定了一个媒体的广度和深度，作为媒体在社会各个领域的“眼线”，这个与媒体相伴相生的群体现在究竟是一种什么样的状态？存在哪些问题？将来的走向如何？都是值得传媒界关注和研究的课题，但同样通过百度检索，笔者却找不到一篇专门的研究文章，由此可见，通讯员队伍被忽略了，至少是被传媒学术界所忽略了。

　　就算是在媒体的操作层面，也不是每家媒体都把通讯员作为一个很重要的存在，始终如一地给予高度重视，特别是一些新兴的都市类媒体，以为网络时代线索来源丰富了，采访工作对通讯员的依赖程度降低了，于是就有意无意地忽略了通讯员的重要性。

　　6月21日，作为中国发行量和广告量都名列前茅的平面媒体，广州日报召开了一届规模空前的通讯员大会，501名通讯员在这个大会上受到了隆重表彰，这次大会也为我们观察通讯员队伍提供了一个很好的契机，从中能够看到我国媒体通讯员队伍的分布特点、存在的不足以及未来的发展方向。

       通讯员队伍的分布特点

　　作为中国影响力最大的党报之一，广州日报历来高度重视通讯员队伍的建设，此次与会的各类通讯员达到了501名，这个数量基本和广州日报主报的采编人员总人数持平，形成了1：1的关系，也就是说，总体而言，一名记者或一名编辑就对应着一名通讯员。

　　当然，具体到不同的部门，通讯员的分布也有所不同，比如广州日报驻粤西的一名记者就带来了14名通讯员，14个人同时为一名记者提供线索或稿件，而这名记者的发稿量无论是在部门还是在整个报社，都名列前茅，足见通讯员对稿件的数量和质量影响有多大。

　　下面，我把501名通讯员按照来源，粗略划分为一下五类，从中我们可以发现一些规律性的东西。

　　第一，来自各类政府机构的通讯员

　　由于广州日报是一份党报，而且地处广州这个省会城市，所以501名通讯员中有300多名来自各级各类政府机构，比例超过了60%。这些机构包括省市区党委、政府、人大、政协、人民团体、公检法、各个局委办等，这样的机构大约有250个左右。

　　如果只是广东省一级和广州市一级的政府机构当然没有这么多，250个机构中还包括了广东省各个地市负责新闻的机构，这是因为最近10余年来，广州日报不断在珠三角和广东全省范围内扩大自己的发行，所以来自全省各地政府机构的通讯员也在不断增长。

　　正是因为有这样一个庞大的来自政府机构的通讯员队伍，使广州日报的报道具备了如下三个特点：一是来源广泛，全省各个领域各个地方的新闻都可以及时在广州日报见报；二是权威性高、公信力强，全省每个政府机构都可以把最权威、最真实的信息在第一时间传递到广州日报；三是“官样文章”相对多了一些，尤其是来自省市两级政府的消息带有明显传统机关报的痕迹。这个特点和前面两个特点是相辅相成的，是一枚硬币的两面，不能完全去除，只能尽力消解，这也是广州日报的记者所面临的一个难点。

     第二，来自国有企业和事业单位的通讯员

　　在这501名通讯员中，来自国有企业和事业单位的通讯员大约有100名，占20%左右，是仅次于政府机构的第二大类。这个特点也主要是由广州日报的党报属性决定的，是从计划经济年代延续下来的，在计划经济年代，党报不是报道来自党政机关的新闻就是报道来自国有企事业单位的新闻。在那个年代，中国也只存在上述两种机构。

　　不过，随着市场经济的发展和报纸的市场化改革，来自国有企事业单位的新闻也发生了很大的变化，最大的一个变化就是突出了其中的服务性内容，而成为广州日报不可或缺的一个新闻品种。

　　如果再细分，这100名通讯员大概有如下几种来源。一是国有企业，比如广州地铁公司、广州钢铁集团、南方电网、羊城铁路集团、广州供电局等；二是各大医院，比如中山大学系列医院、广东省人民医院、广州市人民医院等；三是各大学和科研院所，比如中大、暨大、华工、华师、省社科院、市社科院等；四是各种行业协会，比如广东烘焙业协会、广州市酒店业用品协会等。

　　很明显，这些企业或事业单位和老百姓的日常生活有比较紧密的联系，有些甚至承担了一部分政府部门的职能，关于这些机构的新闻有比较高的价值，这100多名通讯员的工作也很重要。

      第三，来自商业机构的通讯员

　　从理论上讲，这里所指的商业机构和上面所指的国有企事业单位没有什么不同，国有企事业单位尤其是国有企业也是商业机构，只不过由于历史的原因，它们是国有的，从计划经济年代开始就和媒体有合作关系，报纸报道这些机构的活动一直以来都是正常的。

　　但这里所讲的商业机构，比如工农中建等各大银行，富力、雅居乐、万科等各大地产商，广本、广丰、日产等各大汽车厂商，广之旅、南湖国旅等各大旅行社，具有更加明显的盈利能力，而且从机构性质上讲，国有的属性不再明显，加进了大量民营和外资的股份，更像是纯粹的商业机构。

　　对有关这些机构的新闻，媒体向来都是比较谨慎的，生怕成了“有偿新闻”。但是另一方面，有关这些商业机构的新闻又很重要，尤其是在消费领域，这些机构的举动常常会影响老百姓的消费行为，所以有关这些机构的新闻在一个消费社会里，同样也是很重要的，这也使得来自这些机构的通讯员呈逐年上升趋势。

　　基于上述分析，我们也就比较容易理解为什么这些通讯员基本上集中在广州日报的专刊部和财经新闻部，另外，娱乐部和副刊部也有一些，总的人数大约在50人左右，占总人数的10%。

      第四，来自民间的报料通讯员

　　在这次大会上，总共有11名报料类通讯员获奖，只占所有通讯员总数的2%。来参会的有11人，但在他们背后却是一个数量很大的群体，因为具有随机性和不确定性，难以准确给出统计数字，但是从报社每天响个不停的报料电话里，我们知道“报料通讯员”有很多。

　　这11名获奖者只不过是上述这个大群体中的一个缩影，之所以选出这11人，是因为他们基本上把“报料”作为了自己的主业，以“报料”作为自己收入的一大部分。这是一群特殊的通讯员，也是10余年来随着中国报业不断发展而出现的新型通讯员，甚至在一定程度上，这个群体已经突破了本文开头给出的“通讯员”的定义。

　　这些报料通讯员主要提供各种社会新闻，尤其是发生在街头巷尾的突发新闻，当然，现在这些人的策划意识也在不断增强，也经常在突发新闻的基础上策划出更大的新闻。比如，去年以来频繁爆发的广州海珠桥“跳楼秀”成为一个典型的社会现象，就和广州日报的一位报料通讯员有很大的关系。

      第五，来自兄弟媒体的通联通讯员

　　在广州日报这501名通讯员当中，还有13名通讯员不能为上述四类所包含，自成一体，占2．6%左右，这13人来自外省或外市的兄弟媒体，比如成都商报、北京青年报、新闻晨报、深圳商报等，属于通联类通讯员。

　　通联类通讯员也是一种新型的通讯员，其历史也不过10年，主要出于广州日报对国内新闻的需求而产生，同时，省外或市内的兄弟媒体也有同样的需求，所以大家相互交换一些所需要的稿件，因为工作量越来越大，很多报社就出现了专职或相对专职的人员，他们彼此成为兄弟媒体的通讯员。

　　通联类通讯员也是一个比较大的群体，这类通讯员同样是对传统通讯员定义的一个丰富和发展。

       通讯员队伍的不足及未来发展方向

　　广州日报的这501名通讯员虽然来源不同，职责不同，但都为广州日报的采编工作做出了极为重要的贡献，是一支很重要的“编外”采编队伍。正因为如此，最近这些年来，广州日报每年都投入很大一笔经费开一次通讯员大会，作为通讯员队伍建设的一个重要组成部分。

　　同时，我们也看到在通讯员队伍的建设上还存在一些不足，主要表现在以下两个方面。

　　第一，需要进一步拓宽通讯员的来源，把“网”撒得更大一些更密一些，尤其是在“网络通讯员”队伍的建设上，更要努力开拓。我们已经注意到，网络线索越来越多地成为传统媒体的线索来源，近年来的若干重大新闻事件最初都是来自于网络，比如陕西华南虎事件、重庆钉子户事件、江苏天价烟事件等等，都是先在网络上发酵，而后蔓延到传统媒体上。这些事件提醒我们对网络线索的监控需要更加投入，这一方面需要我们自己的采编人员“严防死守”，另一方面，也需要培养一批“网络通讯员”。

　　第二，500多名通讯员中，专业素质、积极性以及认真态度都存在着巨大差别，一般而言，政府机构的通讯员越来越谨慎，越来越不敢说话，只能提供通稿，而商业机构和报料通讯员又格外积极，甚至直接写稿，而且写的稿子水平很高，和专业记者没有什么区别，进而代替了记者写稿。这两种取向都是有风险的，前者让报纸充斥官样文章，后者沾染了太多商业习气，两者都会损害报纸的公信力。

　　怎么办？一方面，需要加大对记者的职业道德教育和专业技术能力培养，对稿件要亲力亲为，而且要综合判断，不要偏听偏信。另一方面，报社要采取各种方式，加强和通讯员的沟通，提高通讯员的整体素质，使他们提供的线索或作品更加客观公正。　　

     （作者为武汉大学新闻与传播学院博士研究生，广州日报机动记者部主任）